Duvidas Frequentes

Qual o valor dos noivinhos?

Devido a variedade de posições e detalhes p/ cada casal, o orçamento é feito pelo contato do site ou por telefone: 11 2341-3745  / 11 99493-1418
Se quiser enviar uma foto de exemplo p/ receber o orçamento
envie para o email: contato@alerosa.com.br


É possivel parcelar? sim, até a data de retirada.
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E se quisermos colocar um adicional?
Adicionais como carro , moto ou bicicleta, são livres para serem fornecidos pelo cliente desde que o tamanho seja proporcional

para solicitar orçamento sobre os adicionais mais noivinhos envie um email p/ contato@alerosa.com.br.




Quanto tempo antes deve ser feita a encomenda?

Depende, o ideal é que seja comprado com 4 meses de antecedência, para encontrar data disponível. pois temos um número máximo de noivinhos que fazemos por mês.

Caso sua data de casamento esteja próxima,
entre em contato
e verifique a disponibilidade para sua data de casamento.

Como é feita a ENTREGA ?
Em todo Brasil e exterior – a entrega é feita via Sedex.
Em São Paulo e ABCD Paulista – pode ser feita a retirada no Ateliê ou entregamos via moto-boy.

O valor da taxa de entrega não está incluso no valor do produto, devendo ser paga separadamente

Como faço para FECHAR O PEDIDO?
Informe por email ou telefone que quer receber o formulário de compra.Que lhe enviaremos
Basta preencher a Solicitação de Compra
Após enviar a solicitação se compra, é só aguardar que entraremos em contato com o contrato e dados bancários



Como é feito o pagamento?

O pagamento pode ser feito pessoalmente, cheque ou dinheiro.
ou pode ser feito por depósito bancário em um dos bancos: ITAU, Santander, ou Bradesco.

Como mandar as informaçoes dos noivos?
Após o cliente fechar o pedido,será necessario que os noivos preencham dois questionarios ( um p/ noiva e outro p/ o noivo)
e envie para o email: alerosa@alerosa.com.br informado tambem o numero do contrato de
prestação de serviços fornecidos pelo nosso atendimento.

É necessário que os noivos enviem junto com os questionários, fotos do casal, sendo:
- Corpo inteiro,
- Rosto de frente recente,
- foto de perfil,
- foto da roupa da noiva,
- foto da roupa do noivo,
- Cabelo, maquiagem e acessórios.

Obs: De preferência fotos que a noiva esteja maquiada.

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